工作压力源分类的应用：基于通信行业工程技术人员的研究

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【作者】吕晓航
【学位年度】2007
【学位授予单位】中国人民大学劳动人事学院
【导师姓名】彭剑锋
【关键词】工作压力源工作满意度工作绩效
【摘要】在市场经济环境及信息化、全球化的背景下，通信行业在经过了行业整合后，进入了一个相对比较稳定的时期，而对于其核心竞争力的来源——工程技术人员来说，工作压力却日渐增大。工作压力与组织成员的生理心理健康及工作满意度、工作绩效有着密切的联系。因此，工程技术人员的压力管理成为通信行业中人力资源管理的一个重要课题。本论文在对以往相关研究文献的综述回顾和访谈的基础上，制定了通信行业工程技术人员压力源，工作满意度和工作绩效的调查问卷，并选取了不同性质的企业员工进行问卷调查。通过对问卷所获得数据的统计分析，得到...
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【文献类型】学位论文