高校电子阅览室管理员在信息服务中的地位和作用——试论电子阅览室管理员与推销员

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高校电子阅览室管理员在信息服务中的地位和作用——试论电子阅览室管理员与推销员

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【作者】孙鸿
【作者单位】天津科技大学图书馆
【召开年】2007
【会议地点】内蒙古自治区呼伦贝尔市
【会议录】华北地区高校图协21届学术年会（天津）论文集
【关键词】图书馆电子阅览室推销服务
【摘要】党的十六届四中全会提出了'和谐社会'的概念,并且把和谐社会建设摆在重要位置。高校图书馆作为新时期高校的一部分,对建设和谐社会有义不容辞的义务和责任,即构建和谐图书馆。针对当前高校图书馆电子阅览室的现状和建设和谐图书馆的要求,本文提出管理人员必须正确认识自己在信息服务中的地位和作用,转变工作观念,以推销员的精神进行读者服务工作,用推销手段来提高服务水平。
【文献类型】会议论文

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