海量通信话单异常的监控管理系统建设

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海量通信话单异常的监控管理系统建设

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【获取途径】超星期刊网
【作者】孙文玉
【作者单位】中国移动通信集团河北有限公司
【出处】产业与科技论坛
【年份】2014
【卷号】第13卷
【期号】第16期
【页码】55-56
【 ISSN 】1673-5641
【关键词】话单异常监控系统通信技术移动通信
【分类号】TN929.5
【摘要】异常话单管理平台完善和提升了海量通信话单的异常监控能力,形成了异常话单的闭环管理,实现了由系统监控异常对象、分析异常原因和业务影响,自动或半自动输出分析报告和异常处理建议,并对异常处理效果进行评估。异常话单管理平台流程化智能化的异常处理降低了对人员的依赖,提高了异常处理效率,确保了异常话单隐患及潜在风险能够及时得以解决及规避
【文献类型】期刊

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